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公務員面試應變能力題如何作答更出彩

發(fā)布:2018-04-28 13:43:04 字號: | | 我要提問我要提問
  應變能力的問題,在公務員面試中出現(xiàn)的概率比較高,讓我們處理各類突發(fā)的情況,比如一些爭執(zhí)糾紛、誤會質疑、阻撓阻礙、條件缺失等。這類型問題看似很簡單,但是想要解決清楚、符合題目情境和工作實際情況,并能夠避開一些問題和陷阱,還是比較難的。今天湖南公務員考試網和各位考生分享幾個答好應變能力問題的要點。
  一、條理清晰
  讓考官在第一時間就能判斷我們條理清晰的做法是使用序數詞,如第一、第二、第三......最后,首先、其次、再次、又次,一方面、另一方面、再一方面等。表達中合理加上這樣的序數詞能夠讓我們的表達有立竿見影的轉變效果,尤其是那些說話是雜亂無章的同學,務必通過練習習慣使用。
  當然,條理清晰也不止序數詞的使用,還有要點之間也需要條理,應變能力問題就得先解決如攸關生命安全、行為過激、情緒激動等的緊急問題,再解決緊急問題背后的根源問題,這樣才是由表及里,由急到緩,由現(xiàn)象到本質的過程。
  二、目的明確
  面對突發(fā)情況,從我們思維的角度來說,不能急,盲目的開始處理問題很容易牛頭不對馬嘴,答非所問。所以,我們思維的起點一定是考官問了什么問題,提出了什么要求,明確我們解決的目標方向。
  這項說起來簡單,但操作起來,需要我們反復的練習審題,積累經驗,提升對問題的敏感度。一句話,考官問什么,比我們答什么更加重要。
  三、邏輯嚴謹
  表達有說服力是面試成功與否的重要衡量標準之一,而這項能力不是天生的,說話邏輯的學習和鍛煉,就成了重要的途徑。在這里強調一種在面試表達中最常用邏輯關系——因果關系。
  面對突發(fā)的問題,我們需要及時抓住問題,也需要分析問題的原因,也就是問題怎么產生的,一般會用調研的方式來呈現(xiàn)。但這歸根到底是我們自己的思維分析。同時,大家還需要注意的是,在表達中,往往是先強調結果,再解釋原因理由。能做好這一點,整體效果就會有質的變化。
  四、解決問題
  很多同學面對應變能力的問題喜歡假設多種情況,來體現(xiàn)自己分析全面,經驗豐富。但是過度的假設,會造成給自己挖坑的窘境,直至無法解決。而解決問題是衡量我們應變能力非常重要的標準。所以,提醒各位同學,復雜的問題應簡單化,抽象的問題應具體化,直截了當的完成工作任務,實現(xiàn)預期目標。
  五、總結預防
  總結預防這樣一條要求,是提醒我們既要從當下考慮問題的解決,也要舉一反三,考慮拿出辦法從長遠考慮問題不再發(fā)生。只有當下和長遠兼顧才是解決問題之道,也高分的重要秘訣。


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